自然の森製薬　株式会社

一般社団法人　ペットフード協会　賛助会員

代表取締役　刈田　直文

取締役　藤井　淳
公益社団法人　日本獣医学会 正会員
一般社団法人　日本ペット栄養学会（会員が在籍）
一般社団法人　東京薬膳協会会員
一般社団法人　日本アニマルウェルネス協会　ホリスティックケア・カウンセラー
PYIAペット薬膳国際協会　ペット薬膳管理士

梅原　孝三
獣医師、国際中医師、調理師、仙台プラム・アニマルクリニック院長、ペット薬膳国際協会常任理事長、国際中獣医学院日本校校長

日野　泰秀
株式会社 日野屋漢方堂 代表取締役
日野屋漢方堂 薬膳インストラクター

〒134-0083
東京都江戸川区中葛西3-16-10

0120-408-101(フリーダイヤル)
※営業の電話は固くお断り申し上げます。

自然の森製薬株式会社（本社）　土・日・祝
YAKUZEN GARDEN（店舗）　水・祝
※店舗のみ土日は営業（GW・夏季・冬季の長期休暇有り）

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    後払い手数料:無料
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    （NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
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配送業者：佐川急便（福岡県より発送）・一部地域はヤマト便
発送：原則、ご注文から1〜3営業日以内。
到着(予定)：発送日より3～4日後（北海道は4〜5日）
※注文日当日の発送はいたしておりません。

総額11,000円(税込)以上の場合は、送料無料。
送料無料のご注文の場合は代引き手数料も無料になります。
各商品の条件により総額11,000円(税込)以下でも送料無料になる場合があります。
各商品ページの送料規定をご確認して下さい。

＜返品条件＞

• ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。（事前にご連絡がない場合は、返品をお受けできない場合がございます）
• ご返品の対象は未開封商品のみとなります。
• 商品発送日から起算して14日以内にご連絡及び商品のご返送手続きを完了した場合とさせて頂いております。
• 未開封品商品、取扱説明書などの同封物やお買い上げ明細書など、同梱物の全てをご返却ください。
• 返品時の送料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
• 返品制度はひと世帯お1人様１回限りの適用とさせていただきます。
• お客様都合による商品交換は受けかねます。
• 初期不良による返品・交換の場合の送料は、弊社負担とさせていただきます。

【 返品連絡先 】
フリーダイヤル:0120-408-101(土日祝日を除く 11:00～16:00)
お問い合わせは⇒こちらへ

返品先住所は、各商品によって異なります。（弊社本店住所ではございません）
※ご返送前に必ず、弊社までご連絡ください。指定の住所を案内させて頂きます。

• 基本的に毎月1度、お送りいたします。またご連絡いただければ、周期の変更も可能です。（例:45日周期や２ヶ月度など）
• 最低継続回数の縛りは一切ございません。（いつでも解約や休止が可能です）

返金は、弊社指定場所に返品商品到着後、10営業日以内にお客様ご指定口座にお振込致します。

• 返金の際の振込手数料:3万円未満150円（税込）/3万円以上229円（税込）はお客様負担とさせて頂きます。
• 代引き手数料440円、NP後払い手数料209円は、購入時は弊社負担でお客様には無料対応とさせて頂いておりますが、ご返品の場合にはお客様負担となります。（ご返金額より差し引かせて頂きます）

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に提供いたしません。

ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。